Rujukan Laman

Terma dan Dasar Undang-Undang 3elements

Di 3elements, setiap terma penggunaan, dasar privasi dan syarat akaun ditulis dengan jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanPolisi KukiHak PenggunaDasar Penyimpanan Data
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
3elements Terma dan Dasar Undang-Undang 3elements
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan 3elements sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel di [email protected]. Setiap pertanyaan berkaitan dasar privasi atau terma pengguna akan dilayan dalam tempoh 3 hari bekerja.
Sokongan Langsung Sembang langsung dengan ejen sokongan kami yang boleh membantu anda memahami hak akaun, dasar kuki dan prosedur pertikaian tanpa perlu menunggu lama.
Pejabat Rasmi Untuk urusan undang-undang formal dan surat menyurat bertulis, hantar terus kepada alamat pejabat 3elements yang tersedia di bahagian bawah laman web 3elements.my.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana 3elements Menguruskan Data dan Keselamatan

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina dan menyelenggara platform ini. Setiap lapisan keselamatan data, daripada penyulitan akaun hinggalah kepada polisi pemadaman rekod, direka untuk melindungi maklumat…

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan piawaian SSL terkini.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di 3elements.my.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan…

Kemaskini Maklumat Akaun

Jika anda perlu membetulkan atau mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun 3elements anda, hubungi pasukan sokongan kami atau gunakan bahagian…

Soalan Tentang Hak dan Dasar Anda di 3elements

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan hak undang-undang, privasi data dan cara kami menguruskan maklumat akaun di 3elements.my. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, pasukan sokongan kami sentiasa boleh dihubungi.

3elements beroperasi di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan. Terma perkhidmatan kami merujuk kepada bidang kuasa Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi sedemikian.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis kepada [email protected]. Kami akan memproses permohonan anda dan menyediakan salinan data dalam masa 7 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda berhak meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel, dan kami akan memproses permintaan itu mengikut dasar penyimpanan rekod yang terpakai.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan penyulitan SSL dan tidak disimpan dalam format terdedah. Keselamatan pembayaran anda adalah keutamaan kami di setiap peringkat transaksi.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan di wilayah yang disokong. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data dipadam secara automatik mengikut dasar dalaman kami.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform ini selepas notis dianggap sebagai persetujuan terhadap terma baharu.

Untuk sebarang pertikaian berkaitan akaun, pembayaran atau dasar, hubungi pasukan undang-undang kami di [email protected] atau melalui sembang langsung di 3elements.my. Setiap kes akan ditangani secara sulit dan profesional.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Tentang Kami Daftar Petualangan Lanun